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没关系没背景,我是咋把电梯卖给柬埔寨白沙皇宫的?

日期:2019-11-12 11:13
刚到柬埔寨,虏克是新品牌,客户谁都瞧不上。现在呢,客户也是谁都瞧不上,但是只认虏克了!
 
在柬埔寨时间长了,大家都把我?#32972;?#20102;“虏克电梯”的代言人,他们叫我“大虏克”,叫我女儿“小虏克”。
 
我对酒精过敏,不能喝酒,很多人说我?#30343;?#21512;做销售,但我有我的武林秘籍:在自家的苹果园,我研发生产出了带有“虏克电梯”字样的苹果,然后告诉我的柬埔寨朋友们,“买电梯?#25512;?#26524;,不买,也送”。
 
 
我是鲁言飞,是虏克电梯在柬埔寨的独家代理商。只身一人来到柬埔寨,一年时间里,在金边、西哈努克等城?#24515;?#19979;了白沙皇宫、速卡酒店、新永利酒店等城市标志项目。
 
这些?#36866;攏?#35201;从我在白沙皇宫修电梯说起。
 
 
虏克电梯柬埔寨代理商鲁言飞
 
以下文字根据口述/采访整理
 
 
“我只认准虏克,只卖虏克”
 
2018年8月,我只身一人前往柬埔寨西哈努克市,在这里开始了我的第一步。
 
之所以会去柬埔寨,其实是一个很偶然的机会,因为女儿同学的爸爸在柬埔寨待了20多年,做服装加工,知道我是做电梯行业的,就推荐我去柬埔寨。
 
当我对柬埔寨市场进行了一些了解之后,就发现一个问题:这里拥有几乎所有的知名电梯品牌,但是售后水平还不如国内的上世纪90年代,这里电梯维保服务奇?#20445;?#22351;了之后也很难找到好的维修团队。
 
我是搞电梯技术和生产出身,2005年毕业之后,就一直在电梯行业,所以柬埔寨现在的市场,恰恰给了我更多空间。
 
更重要的是,我对代理的虏克电梯非常自信,我要做的只是打通渠道。
 
虏克电梯高端智能电梯LEX系列产品,用的是ECO PRO+核心控制系?#24120;?#36825;个系统在行?#30340;?#24456;先进,而且虏克的创始人,是我见过的唯一一位把心血都投注在电梯本身,而不是把电梯作为赚钱工具,一门心?#20960;?#36816;营搞投资的,因此我认准虏克,只卖虏克电梯。
 
于是我决定在柬埔寨试?#30343;浴?/div>
 
 
柬埔寨西海岸线
 
 
“没打任何招呼,白沙皇宫把项目交给了我”
 
电梯是特种设备,作为公?#27493;?#36890;工具,它关系着人们的出行安全,所以卖电梯从来就不是一蹴而就的事情,做电梯销售首先要有的,就是耐心。
 
柬埔寨缺售后市场,电梯故障难解决,我又刚好懂技术,因此,我的卖电梯之路,就从“修”开始。
 
西哈努克的白沙皇宫,是我开始的第一站。
 
事情的开始,其实很偶然。我当时入住的是白沙旗下的JR酒店,办入住时,听到前台经理说要把12层楼的门牌全?#22351;簦?#25105;就随口问?#21496;洌?#25165;知道酒店里运行的两台电梯,是按柬埔寨人的习惯,将楼层设置成G,1,2,3~11层,而酒店是按照1,2,3~12装的门牌号,这样就造成每层差一个数字,当地维保公?#26223;?#24180;没解决,经常遭到客户投诉。
 
刚好我对那个电梯品牌的系统比较熟悉,知道里面按钮是集成式出厂就预制好的,我就和前台经理说,先等等,我先试试调一下。
 
然后我到顶层机房,打开控制柜柜门后,发现果然不出所料。我用几分钟把那个系统的楼层设置程序,现场重新学习了一遍,调整之后,当时就直接搞定!
 
而这个酒店前台经理的老公,恰恰是白沙皇宫的工程主管,正在为白沙一期的四台?#31995;?#26799;经常性的故障?#22235;?#31563;,得知消息后立马赶过来找我,直接在白沙公寓楼给我免费安排个单间,随便住,只要能帮他修好电梯。
 
西哈努克物价可是很疯狂的,随便一个很一般的酒店,一晚都要五十美金左右,这下可是解决了我一大压力。我接下来的时间,全力排除了那四台电梯的故障。
 
我来的时候,白沙二期项目已经启动,就因为我把几台电梯修好,在我没有打任何招呼的情况下,白沙皇宫直接决定二期后面项目用虏克电梯,目前已经安装完成四台,其中两台为VIP专用电梯。
 
并且白沙旗?#34383;?#19994;中的二十多台电梯,全部交给我维保。现在,白沙公寓楼和白沙三期的电梯项目,也交给了我。
 
 
 
“他们叫我‘大虏克’,叫女儿‘小虏克’”
 
众所周知,中国的生意场,酒文化浓厚,我却是一个对酒精过敏的人,很多人说我?#30343;?#21512;做销售。
 
那怎么办呢?
 
我选择另辟蹊径,从爱好圈层入手。
 
我爱踢足球,与柬埔寨国家队的友谊赛,让我结识了当地中字头企业高层。我爱机车,通过机车骑行,我又结识了柬埔寨本地的一些企业家和法国朋友。
 
 
 
因为大家志趣相同,谈起事情来,自?#30343;?#21322;功倍。
 
除此以外,我?#19981;?#26377;意识地结合本地情况做一些品牌的推广宣传。
 
柬埔寨雨季长,我就从国内订购一大批雨披雨伞,印上虏克logo,免费发放给他们。我还培养团队的宣传意识,在他们去工地现场的路上,印发一些有公司和产品信息的单页。
 
我还在自己家的苹果园里,种了一批带有“虏克电梯”字样的苹果,拿来送给客户,这是代表我们虏克的心意,他们非常惊喜。
 
 
我们?#19981;?#21435;扫街,只要遇到宾馆酒店就进去走访,发现有问题的电梯先免费维修,然后接后期维保,把我们印有二维码的名牌和名片放在前台,已经有不少人通过扫这个二维码加我微信了。
 
除了工作和生活,我?#19981;?#21147;所能及地做公益。
 
当地一所小学失火后,孩子们的书和学?#30333;?#26009;都被烧毁了,我就订购了一批新的,给孩子们送过去了。
 
现在,我在柬埔寨基本稳定下来了,老婆孩子也被我接到了这边生活。
 
因为当地市场对虏克电梯的认可,大家把我?#32972;?#20102;虏克的“代言人”,也不喊名字了,都是直接喊我“大虏克”,叫女儿“小虏克”!
 
 
 
“员工不是休息吗?都干了一上午了”
 
靠着好的服务口碑,后面的项目自然就水到渠成了。
 
我一直以来的理念,就是要让这边市场认识到,虏克是高端电梯的首选品牌。
 
我做的全是优质项目:白沙皇宫、新永利酒店、速卡国际酒店等,其中速卡国际是柬埔寨最大的酒店连锁,相当于是柬埔寨的希尔顿和香格里拉。
 
有的客户是中途开始合作的,客户曾经半开玩笑地说,虏克电梯配置太高了,弄得他觉得之前在别的项目装的电梯,有点失面?#21360;?/div>
 
市场慢慢打开后,我需要更多的安装和维保人?#20445;?#23601;配置了团队。
 
我是技术出身,会修、会装、?#19981;?#21334;,我的团队也是多面手,安装和维保二合一。
 
我对酒精过敏,不做喝酒应酬,所以我的招待费几乎为零,这部分资金我就都拿来用在了安装维保人员身上。
 
柬埔寨登革?#32570;?#36739;肆虐,我是柬埔寨唯一一个自掏腰包给员工治疗的。所有员工我都自费买了国内的境外保险,办了商务签和劳工证。
 
 
我的团队里,大家也非常能吃苦,曾经发生过一件事情,就让我很感动。
 
当时金边有个项目,客户急等开业,但是那段时间是柬埔寨登革?#32570;?#21457;高峰期,早晨业主打电?#25353;?#25105;,让抓紧安装,我说不好意思,工人需要休息,还和业主吵了几句。
 
结果中午时,业主又打电话过来了,说不是休息吗?工人来干了一上午了。
 
我这才知道,原来工人背着我去工地了。因为这件事,客户也很感动,客户是这边一个比较大的中国建筑商,后面的项目自然也优先选择了虏克。
 
事实证明,只要付出,迟早都会收获。
 
现在我的团队里,员工有的是从国内过来,有的是这边别的电梯公司的,给我装完电梯后,死活不离开了。
 
?#26032;?#20811;靠谱的产品,有潜力待挖掘的市场,有?#39029;?#20248;质的团队,有爱人和孩子的陪伴支持,我在这里,后顾无忧,未来更值得期待!

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